Архив за год 2018

Автор:Надежда Керова

Мечтать и не достигнуть. Как мы сливаем энергию желания.

В каждом желании уже заложена энергия на его реализацию, изначально она там есть.
Появилось желание внутри смутным образом и появилась вместе с ним какая-то теплая искорка воодушевления – это и будет энергия на воплощение. Желание оформляется, становится более ясным, понятным – и энергия подрастает. Картинка оформляется в понятный образ конечного результата и где-то параллельно с этим есть энергия, которую нужно обязательно направить на реализацию этого желания, на конкретные действия.
Этот переход от мыслей к действиям очень важен. Если его вовремя не сделать, то энергия желания будет растрачена впустую.
Энергия может быть слита разными способами.

В загадывании желаний есть такая методика: загадай, пожелай сильно, а потом отпусти, отставь это желание в виде образа в сторону. Как раз для того, чтобы не тратить свою энергию на подкормку образа, дополнительную прорисовку его, чтобы можно было переходить к действиям и на них были силы. Слишком много и подробно мечтать – не оставить себе сил на воплощение.

Кроме того, когда у нас есть уже готовый образ сбывшейся мечты, срабатывает хитрая штука, ловушка психики. Человек, погрузившийся в образ сбывшейся мечты, переживающий массу приятных эмоций по этому поводу, внутренне, бессознательно, будет воспринимать это желание как уже сбывшееся. Как будто это у него уже есть и тогда усилия прилагать совсем не обязательно, не нужно. Погрузиться эмоционально, получить удовольствие от фантома – не оставить себе мотивации на достижение.
Например: можно представить, что вы купили новый автомобиль. Мысленно уже сели в салон, потрогали все рычаги, погладили приборную панель, ощутили упругость сидений, вдохнули этот неповторимый запах новой машины. Повернули ключ в замке зажигания, прислушались к мягкому урчанию мотора, плавно тронулись…поехали. Проехали по знакомым улицам, выехали на загородную трассу, всем телом слились с новенькой прекрасной машиной, ощутили ее скорость, ее отклик на газ при разгоне, управляемость, жесткую сцепку с дорогой. Как живьем увидели проносящиеся мимо пейзажи и свежий воздух. Погрузились в удовольствие от управления и обладания новым автомобилем. Может быть уже показали и похвастались друзьям, родным и знакомым. Хорошо же, правда?
А теперь возвращаемся в реальность. Здесь нет этой машины. На нее еще нужно заработать, накопить и потом только купить. Причем работать нужно всерьез, вкладывая ежедневные усилия. Хочется? Вот прямо сразу после того, как в мечте уже все было. Если все еще хочется трудиться ради мечты, значит желание достаточно устойчивое и запас энергии большой. Вперед, к достижению!
если уже не очень хочется, то возможно, желание было не так сильно или энергия на его осуществление уже была куда-то слита.

Еще один вариант слива энергии – блокировка желания. Когда есть одновременно две работающие силы внутри: сила, направленная на желание и сила ему противостоящая, например в виде страхов, что ничего не получится и не стоит даже начинать. Или страхов, связанных с последствиями осуществления желания. В этом случает энергии тратится еще больше – сначала на само желание, образ мечты, потом на блокировку (страх, тревогу, сомнения, стыд, вину и т.д.).  Это можно сравнить с тем, что человек одной рукой дверь пытается открыть, а второй закрыть – сил истрачено масса, но никаких изменений не происходит – дверь на месте, как и была.

Что же делать, если хочется загадать желание?
* Проверить его на реалистичность, чтобы посильное было.
* Создавая образ желания, не увлекаться подробностями, «отставить» его в сторону.
* Быть чуточку голодным, не «кормить» себя мечтами, чтобы все еще хотелось достигать.
* Разобраться с разнообразными блоками, которые могут мешать двигаться к реализации мечты.

Психолог Надежда Керова, 29.12.2018. Пермь.

Автор:Надежда Керова

По мотивам фильма «Женщины». Любовный треугольник и не только.

Сегодня я посмотрела фильм «Женщины» — не старый советский, который нежно люблю уже давно, а картину 2008 года выпуска с Мег Райан в главной роли.
Удивительно! Этот фильм попался мне случайно, когда я искала что бы посмотреть между делом за рукоделием, но он оказался удачным выбором.
Мало того что смотреть было интересно, так еще и написать об этом захотелось.
Этот фильм о многом из того, с чем я сталкиваюсь в своей работе семейного психолога.
Измена, любовный треугольник, причем показанный с точки зрения жены и любовницы, и краешком описывающий переживания мужчины.
Довольно емко отображено как непросто пережить измену, сколько усилий требуется, чтобы заметить каков вклад каждого из супругов в сложившуюся ситуацию. Как сложно отказаться от позиции невинной жертвы обстоятельств жене, которой изменяет муж, и взглянуть на свою жизнь как на что-то, созданное своими руками.
Как непросто быть любовницей женатого мужчины. Когда вроде бы сначала почти королева, с триумфом смотрящая на «проигравшую» женщину, а потом стремительно теряющая устойчивость, как только отношения с мужчиной становятся другими, более значимыми.
Как непросто переживается расставание, какими усилиями дается пересмотр собственной жизни главной героине.
Как она вдруг обнаруживает, что долгие годы очень старалась быть хорошей – хорошей женой, мамой, дочерью своих родителей, хорошей подругой … хорошей для всех кроме себя.
Как растеряла себя и свои желания в потоке «правильной», ровной и упорядоченной жизни.
А когда опомнилась, обнаружила, что жизнь разбивается на осколки, больно режущие по самому сердцу.
Здорово, что у героини фильма хватило сил и решимости, чтобы взглянуть в глаза реальности и пересмотреть свой способ жить. И не просто пересмотреть, но и начать менять свою жизнь.

Отдельная небольшая линия в фильме посвящена девочке-подростку, которая мало того, что сталкивается с обычными подростковыми сложностями, так еще и оказывается где-то на периферии, разрушающейся семьи. Как важен в этот период хороший доверительный контакт с кем-то взрослым и устойчивым, кто при этом не отец и не мать, с кем можно говорить обо всем откровенно. Задавать вопросы, не натыкаясь на стену смущенного молчания или ужас в глазах родителя, который не знает как поговорить о сексе, курении, отношениях и других важных темах. В фильме такой устойчивой и грамотной взрослой была подруга матери – достаточно мудрая и деликатная.

В конце фильма мы видим успешную, живую, яркую женщину. Женщину, которая рискнула пойти по пути возвращения себе авторства своей жизни, по пути к своим мечтам, соответствия своим желаниям. Ее усилия оправдали себя.

Кому бы я рекомендовала этот фильм?
Женщинам! В первую очередь именно женщинам. Я описала точно не все сюжетные линии, лишь то, что на данный момент больше перекликается с моей работой. Но там еще много интересного.
Фильм может быть по-своему терапевтичен, возможно, кого-то наведет на размышления.
Его стоит посмотреть. А если узнаете в героине себя и захотите изменений, добро пожаловать на консультацию.

Психолог, семейный психолог, Надежда Керова. 25.12.2018. Пермь.

Автор:Надежда Керова

Старые вещи, привычки, страхи… Какая от них польза?

Всего несколько дней назад было зимнее солнцестояние – самый короткий световой день и самая длинная ночь. Завершился один солнечный цикл и начался новый, дни по капельке становятся длиннее. Здравствуй. Солнце.
Для меня, человека чувствительного к световому дню, это имеет значение. Наши биологические часы, если они не совсем забиты ритмами городской жизни, довольно чувствительны к свету и сезонным изменениям природы. Зима – период, когда что-то отмирает, что-то засыпает и в периоде покоя зреет для новой жизни, нового начала.
Хороший период для избавления от старого и ненужного, для вызревания новых планов и проектов.
Если еще не делали ничего, пусть даже ритуального, еще не поздно.
И, если уж говорить про ритуалы, можно вычищая мусор, выбрасывая ненужные вещи, символически перетрясти и выбросить мусор эмоциональный, устаревшие привычки и убеждения. Причем иногда это проще сделать мысленно «прицепив» привычку или мешающее убеждение к старой вещи и отправить их в мусорку вместе.
Например: вместе с этой старой футболкой я выбрасываю привычку опаздывать.
Или так: вместе с этой блузкой я выбрасываю тоску по несбывшемуся желанию…
Можно не брать что-то слишком крупное, начать с мелочей. И помнить, что от того, что пока еще ценно, пока еще выполняет какую-то важную функцию, даже если оно мешает и кажется лишним, избавиться сложно. Просто так это (привычка, страх, убеждение, эмоция) не уйдет. Пока есть что-то, что их удерживает, они остаются.
Если все же хочется избавиться, надо разбираться что держит.
Опаздываю, чтобы что?
Тоскую по чему в своем прошлом? Не «почему» в значении по какой причине, а «по чему» в значении по чему такому важному для меня.
Боюсь выступать перед аудиторией – чем мне помогает этот страх?
Убеждена, что не справлюсь с более крупной должностью – что дает мне это убеждение?

И так далее…

Вот и получается, что даже при большом желании избавиться от «лишнего» приходится это лишнее проверять на функциональность и скрытую ценность. Для такой проверки – ревизии период тоже подходящий. Чтобы пришло что-то новое, ему нужно освободить место.

Психолог Надежда Керова, 24.12.2018.

Автор:Надежда Керова

Маленькая вера в большое новогоднее чудо.

 

Современные дети по-прежнему хотят чуда и верят в него. Даже в поколении гаджетов все еще есть место вере в чудеса, радость от прикосновения к сказке и предвкушение праздника.
Не все такие, кому-то сказку уже развеяли прошлые разочарования, кому-то сами родители или старшие братья\сестры, но некоторые очень даже верят. И готовы распространять чудеса вокруг себя, щедро делиться ими, ведь разделенная радость и возможность обсудить впечатления гораздо круче, чем радость в одиночку.

Сын принес из школы телефонный номер Деда Мороза. Самого настоящего! Одноклассник поделился таким сокровищем.

Звонок прошел удачно. Общение с самым настоящим Дедом Морозом по телефону — это прекрасные, позитивные впечатления. Разговор про увлечения и желания, про то, что важно и интересно ребенку.

А сразу после деточка помчался учить специальное стихотворение, чтобы при следующей встрече не оплошать и рассказать Деду Морозу зимний стих.

Простой эпизод. Короткий разговор. А эмоции и впечатления от него просто бесценны. Как мало порой нужно для того, чтобы подарить ребенку чудо. Небольшие сюрпризы под елкой. Простые домашние фокусы. Умение наблюдать и замечать чудеса, которые дарит нам сама природа в пересвистывании синиц, красиво летящих снежинках, таинственных узорах, замерзающего льда. И непременно исполняющихся желаниях.

Такие чудеса можно творить для своих детей. Порой это совсем недорого и несложно. Нужно лишь внимание к ребенку и окружающему нас миру, а чудеса всегда наготове. Чуть замедлить бег, оглянуться по сторонам…захотеть увидеть и все будет.
Может быть, это будет снегирь на ветке или самая большая снежинка на варежке. У каждого может быть свое маленькое чудо.

А еще, в это волшебное предновогоднее время, та самая пора, когда хорошо бы вспомнить и о своем внутреннем ребенке. О той маленькой девочке или маленьком мальчике, которым вы были в детстве. О чем мечтали? Чего хотели? Какая голубая мечта детства осталась мечтой?

Может быть можно сейчас исполнить то, что было невозможно тогда? И подарить себе маленькое чудо. Стать волшебником или волшебницей для самого себя. Порадовать себя и начать наконец искренне заботиться о самом себе.

Ведь именно эта, детская часть, которая есть у каждого человека, несет в себе источник энергии — на творчество, на достижения, на мечты. Придает живость и радость жизни.

Наша детская часть не тайна и не чудо, она не прячется слишком далеко – нужно просто захотеть ее заметить, услышать ее и откликнуться. Тогда чудо своими руками становится близким и возможным.

 

Психолог, семейный психолог, Надежда Керова. 19.12.2018г.

Автор:Надежда Керова

Человек в поиске работы. Что ищем?

Когда человек находится в поиске, ему непросто справляться с самыми разными переживаниями, поскольку ситуация поиска работы сама по себе стрессовая и истощающая.  В этой ситуации очень легко попасть в ощущение «я тот, кого могут выбрать или не выбрать», фактически превращая себя в объект своими же руками. Очень стараться, чтобы «взяли» не особо вглядываясь что там за компания, просто чтобы прекратилось это напряженное ожидание выбора или не выбора. Особенно, если недостаточно внутренних резервов, придающих уверенности и внешней поддержки со стороны близких людей.

Ситуация поиска работы может напрягать, вызывать тревогу за свое будущее и настоящее, выводя на поверхность и делая актуальными самые разные страхи и тревоги.
Например:
«Если не найти работу быстро, то мы все умрем с голоду» — древнейший страх, который связан с базовыми потребностями человека и важностью их обеспечения. Он может совсем не соответствовать реальности, но тем не менее существенно отравить жизнь.
Несколько проще, если этот страх осознается и предпринимаются какие-то действия по его нейтрализации.  Сложнее, если каждое собеседование – это не просто беседа о соответствии вакансии и соискателя друг другу. Если эта ситуация бьёт прямо в самоценность, то переживать отказы намного сложнее. Ведь проживается это уже не как отказ в конкретной работе, а как отвержение и отсутствие подтвержденной кем-то внешним собственной ценности.

Важно осознание своих тревог и страхов на разных уровнях, где база – это вопрос выживания или, наоборот, большой нужды. Еда и жилье. И тогда это почти любая работа, чтобы обеспечить себе базовые потребности.
Насытив этот уровень, или изначально не испытывая там острой нужды и имея запас уверенности, можно переходить на следующий, где у самого человека уже больше требований к будущей работе. Мало, чтобы просто платили деньги, которых хватает на еду и жилье. Важно становится принадлежать к коллективу и быть компетентным в своей нише.
На следующем уровне потребности другие, и страхи, соответственно, тоже. Страшно не принадлежать, страшно быть отвергнутым группой. Чем выше значимость принадлежности к этой социальной группе внутренне, чем больше негативного опыта уже имеется на данный момент, тем больше страх отвержения на собеседовании, что чаще всего усложняет его прохождение. А неудача может восприниматься как крах.
Потребность в признании собственной компетентности и профессиональном росте. Тогда может быть важно, чтобы взяли на эту конкретную должность, в эту компанию. Соискатель в принципе предпочитает вертикальное движение для подтверждения своей компетентности, а не горизонтальное наращивание компетенций и признание в профессиональной среде. Тогда, если рост приостановился, или занять желанную должность никак не получается, человек может сомневаться в своем профессиональном уровне.
На следующем уровне на первый план выходит возможность самовыражения. Творческой реализации себя, своих идей, планов. Это достаточно высокий уровень, который предполагает, что все прочие уже насыщены и не имеют острой актуальной потребности.

Какое практическое значение во всем этом?
Чтобы помочь себе в поиске работы и не убить в процессе кучу нервных клеток, неплохо бы осознать какая именно потребность сейчас стоит наиболее остро – ее и закрывать в первую очередь. Кроме того, хорошо бы поискать альтернативные источники, чтобы не быть совсем уж «голодными» и сохранять трезвость мыслей, понимая, что не только вас выбирают, но и вы тоже можете выбирать.

Психолог Надежда Керова. 17.12.2018г.

Автор:Надежда Керова

Рекомендую книгу. Подросткам и их родителям.

Сегодня я хочу поделиться книгой, точнее впечатлением от нее.
Книгу я покупала для себя еще несколько лет назад. Поставила на полку и несколько позабыла о ней, книг у меня много, темп работы высокий, все прочитать просто не успеваю, беру самое актуальное обычно.
Этой осенью меня о какой-нибудь литературе о подростках спросил сын. Ему, уже забредавшему в мои электронные книги и даже что-то там читавшему, стало интересно про подростковый возраст и его особенности.
Тогда то я и вспомнила о книге, которая явно ждала своего часа.
С покупкой я явно не прогадала. Книга прекрасная. Написана простым и понятным языком. Подросткам о них самих.

Арнхильд Лаувенг
Нечто совсем иное.
Подростки и психическое здоровье.

Первая часть книги — новеллы, короткие рассказы о разных трудностях, которые могут случаться в подростковом возрасте. О здоровье и нездоровье. О том что может происходить с самим подростком или его сверстниками. О том как с этим живется и как справляться.

Вторая часть книги — пояснения. Уже не художественное повествование, а более глубокое объяснение особенностей возраста.
Книга хороша! Рецензия от читателя была одобрительной. Причем эта книга была не проглочена в читательском порыве, как бывало с фантастикой, например, а вдумчиво прочитана и обсуждалась со мной и мужем.
Могу с чистой совестью рекомендовать ее к прочтению подросткам и их родителям. Заодно и темы для обсуждения появятся, что тоже совсем не вредно, если в семье растет подросток.
Подростковый возраст — непростой период для самого подростка, очень уж много изменений приходится проживать одновременно. Трясет как при хорошем землетрясении всю семейную систему, приходится перестраиваться, меняться вместе с сыном или дочерью, оставаясь при этом надежными и устойчивыми. Проживать одновременно массу жизненных задач.
Эта книга может стать подспорьем в непростой жизненный период и пережить кризис несколько проще. Ребенку и родителям она может добавить ясности в происходящее, сделать более понятной ситуацию.
Конечно, одной книгой не обойтись, возможно, понадобятся и другие средства и способы справиться со сложностями. Но можно хотя бы с чего-то начать. Почему бы и не с книги?

Психолог, семейный психолог, Надежда Керова. 13.12.2018

Автор:Надежда Керова

Есть такое слово – «надо».

Так уж устроена взрослая жизнь и работа, что периодически нужно что-то делать, потому что «нужно» — так называемая, осознанная необходимость.  Мне, например, нужно писать — статьи, заметки, посты в социальные сети. Иногда это само и по желанию — потребность есть разместить мысли и эмоции в тексте.  Иногда для работы надо — психологическое просвещение лично для меня никто не отменял.

А еще меня однажды старая знакомая спросила после перерыва в публикациях не ушла ли я из практики. А мне некогда писать было, дел было много.

После этого я для себя сделала вывод, что писать придется более-менее регулярно – чтобы быть видимой, быть ясной в предъявлении себя как постоянно работающего профессионала.

Но ведь бывают такие периоды в жизни, что на работу, которую «надо» сделать совсем нет энергии, вдохновение сообщило о своем отсутствии, сила воли ушла спать под теплое одеяло. Я не раз задумывалась о том, чем можно себе помочь в такие периоды, что можно сделать, чтобы уж совсем себя не ломать через колено – в моей работе ломка себя ну совсем не подходит и скорее всего выйдет боком. Я продолжу на примере с текстами, но в принципе, эти способы могут пригодиться и в других случаях, когда есть работа и есть «надо».

Когда писать надо и совсем не пишется, я иду работать по дому. Уборка, чистка снега, окна помыть…смотря что под руку подвернется первым и покажется более привлекательным. Отлично прочищает мозг от лишнего мусора, освежает мысли, упорядочивает. Уборка а-ля сортировка вещей по местам особенно хорошо упорядочивает мысли. Может быть как раз, потому что запускаются когнитивные процессы в быту – мозг включается, раскачивается на чем-то более легком и менее напряжном, а потом проще переключиться на другую умственную деятельность.

Еще хороши прогулки и физические упражнения «просто так», не ради работы, а ради удовольствия. С собакой погулять или на лыжах. Массаж, маски, парикмахерская — и прочие телесные удовольствия. Концентрация на теле и том, что с ним происходит.

Этакая перезагрузка через тело. Особенно полезно, если в силу тех или иных обстоятельств пришлось сильно уйти в «голову» и тело было отставлено на дальний план вместе с его желаниями и удовольствиями.

Есть и другой вариант перезагрузки — через эмоции. Фильмы, музыка — в соответствии с настроением. Тоже перезагрузка, просто другая.

Общение с людьми не по работе. Знаю, что способ работает. У меня в первоочередных не стоит. Я скорее в одиночестве восстановлю способность связно излагать мысли, чем в общении. Ну разве что с очень ограниченным кругом. Как и с другими способами помощи себе, стоит пробовать и подбирать то, что подойдет именно вам.

Интересно, задумывались ли вы какие способы помочь себе сделать то, что «надо» есть у вас?

 

Психолог Надежда Керова, Пермь, 12.12.2018.

Автор:Надежда Керова

Материнский гнев

Гнев, злость – вообще не особо одобряемые эмоции. Это в последние несколько лет отчетливо стало звучать, что все имеющиеся у нас эмоции равноправны и все нужны. Что позитивное, точнее псевдопозитивное мышление, не приносит удовлетворения в перспективе, а приводит лишь к еще более глубокому разочарованию.

Что же касается злости матери на своего ребенка – тут все еще хуже. Маме злиться нельзя! Нет и точка! Мама должна быть добрая, принимающая, любящая своего ребенка безусловной любовью. Любовью, которая родилась вместе с ребенком и умрет вместе с матерью, не иначе.

В итоге не совсем понятно куда поборники всеобъемлющей материнской любви предлагают деть истинные чувства. Не злись и все тут! Получается: «Не чувствуй!»

В итоге для многих матерей искренне любящих, принимающих и терпеливых, но при этом уставших, огорченных, вымотанных бытом, уходом за детьми, работой и прочими нагрузками, злость, как естественная реакция на выраженный дискомфорт, оказывается недоступной. Или прочно смешивается с чувством вины и стыдом за то. Что не смогла быть достаточно сдержанной, не нашла слов для объяснений, не сумела донести то, что нужно без злобы.

Нельзя злиться на ребенка за то, что разбил любимую вазу – память о дорогом сердцу человеке или событии. Нельзя злиться, если натоптал грязными ботинками по свежепомытому полу. Нельзя злиться, если хамит и отказывается помогать по дому. В общем нельзя никогда.

Нужно терпеливо объяснять, рассказывать, увещевать… Так, чтобы понял. Но ни в коем случае нельзя показать обычную человеческую эмоцию – злость. Ибо она, конечно же, сразу ребенка разрушит и непоправимо травмирует.

При этом мы рискуем забыть, что вообще-то у агрессии есть свое предназначение – трансформация, изменение мира вокруг в сторону большего комфорта. И злость – это вообще-то достаточно яркий признак того, что вот прямо сейчас что-то идет сильно не так. Что есть что-то, нарушающее комфорт, безопасность, ценность своего труда, своей личности, своих границ, своего личного пространства и так далее.

Мы вообще-то не злимся на ровном месте. Если есть злость, то есть и что-то, что ее вызвало. Что-то грубо нарушившее наш ровный и спокойный мир.

Если злость игнорировать пока она еще невелика, давить ее в себе, то человек проскакивает свой дискомфорт, не замечает его и не может ничего изменить. Дискомфорт будет накапливаться пока не достигнет критической точки, когда его просто невозможно будет игнорировать. В этом месте обычно взрываются очень спокойные и терпеливые люди.

Потом винят себя, стыдятся этого приступа гнева, пытаются «больше никогда» не допустить повторения, еще жестче сами себе «закручивают гайки». И снова терпят, игнорируя себя. До следующей точки взрыва.

Это не полезно никому. И маме, и детям.

Маме тем, что под пресс, как правило, попадают все чувства оптом. Очень сложно любить того, на кого много подавленной злости. Скорее захочется отойти подальше. Отодвинуться, чтобы не раздражаться еще больше. В итоге мама страдает. Страдает от невыраженной любви, страдает от своего дискомфорта (он ведь тоже никуда не делся), страдает от вины и стыда. Это очень неприятный коктейль из чувств, густо замешанный, настоявшийся. Порой не просто бывает с ним разобраться и разделить на ингредиенты.

Страдают дети. От ощущения себя отвергнутыми, ведь мама старается держать дистанцию, уберегая их от своего гнева и себя от лишнего, невозможного уже, раздражения. Страдают от непонятности, неясности происходящего, если причина злости не озвучивается и никак не проясняется, ведь мама терпит молча, то довольно сложно что-то изменить в будущем.

Кроме разворачивания агрессии на саму себя, в таких отношениях скорее будет развиваться пассивная агрессия или вспышки гнева, ведь прямым и конструктивным способам научиться было не у кого.

Что можно с этим делать?
Учиться распознавать свою злость, учиться замечать раздражение, замечать дискомфорт. Учиться чувствовать себя и свои потребности.
Начиная с простых вопросов к самой себе:
А чего ты, солнышко мое, хочешь?
Вот прямо сейчас, когда злишься или когда уже устала от злости и вины. Чем тебя задели, где нарушили твой комфорт или границы твоего пространства? Или твое право собственности на вещи?

Чего бы хотелось с этим сделать? Какой могла бы быть компенсация, если есть ущерб? Что должно измениться сейчас или в будущем? Как по-другому хотелось бы?

Вопросы только кажутся простыми. Внимание к себе, исследование своих потребностей и освоение новых навыков общения вместе со специалистом могут существенно помочь в общении с близкими.

Может быть и гнев давить не придется, а получится найти для него конструктивные варианты размещения.

Важно помнить, что чувства и поведение — не одно и тоже. Злость, как эмоция совсем не равна злому поступку или жестокому обращению с ребенком. Хороший контакт со своей злостью, знание себя в этой части как раз таки помогает не натворить чего-то сгоряча.

Психолог, семейный психолог, Надежда Керова.

11.12.2018, Пермь.

Автор:Надежда Керова

А вы хотите жить в Эквилибриуме?

Может быть вы помните фильм «Эквилибриум» с Кристианом Бейлом в главной роли?
Герой живет в мире, где эмоции признаны вредными для человека, мешающими, лишними. Ведь именно из-за негативных эмоций люди страдают, наносят друг другу физический ущерб, когда разгневаны или хотят отомстить.
Гораздо лучше и спокойнее в мире холодного рассудка. Все логично, все понятно, все правильно – по правилам.
Главное правила уяснить и следовать им.

А эмоции в этом мире научились подавлять с помощью специальных пилюль. Не беда, что эмоции и чувства выключаются сразу все – в том числе радость и грусть, нежность, печаль, любовь…
Зато мир полон порядка. Никто никого не ненавидит, никто не злится, раскачивает на эмоции, всем хорошо, спокойно, ясно, просто и предсказуемо.
В этом мире все, что может вызвать всплеск эмоций под запретом – произведения искусства – картины, музыка, яркие цвета. Ничто не должно нарушать спокойствия.
Страшный выдуманный мир, в котором равновесие поддерживается истреблением всего того, что способно это холодное и спокойное равновесие нарушить.

Иногда человек сам заводит такой мир в своей душе. В какой-то момент говорит себе и миру: «Я больше не буду плакать! Не дождетесь!»
Слишком много душевной боли скопилось, слишком невыносимо жить в мире, где его слезы не принимают, где показать собственную уязвимость – лишь дать еще один повод для насмешек или насилия. Чтобы уберечь себя, сохраниться, человек решает сам регулировать свое душевное равновесие отказом от эмоций в пользу ровного спокойствия. Покрывается корочкой равнодушия, не реагирует. Не обижается, не злится – вместо этого трезво и разумно оценивает ситуацию и действует «от головы». Замораживается, каменеет.
Бережет себя от боли.
Вот только так уж получается, что бережет он себя не только от боли, но и от радости, тепла, заботы, сочувствия… от всего спектра эмоций, от его плюсовой части тоже.
Сам может при этом не заметить, что его холодный расчет и здравый рассудок тоже вдруг оказывается ранящим – других людей или его самого.
Что для одних он, как закрытая коробочка, вызывает любопытство и желание раскрыть, раскопать, добраться до чувствительного нутра. Узнать, где он настоящий, живой и чувствующий. Где находится то место, тот предел чувствительности, где он наконец заплачет.
Потому что любопытно, интересно, местами азартно добраться до сути. И, что тоже важно, потому что так он яснее, а значит безопаснее.

А для других он сам ранящий уже этой закрытостью. Потому что снаружи он может показаться холодным, отстраненным. Кто-то теплый и очень нуждающийся в близости может попытаться согреть его, растопить ледяную корочку. Иногда это даже получается, требуя огромных затрат душевного тепла, времени и терпения. Иногда – нет, и тогда о заледеневшего человека можно пораниться – о его спокойное, холодное «равнодушие», отстраненность. О то, что кажется равнодушием.
Для человека, который когда-то принял решение «не плакать», не чувствовать, не раниться так сильно об этот мир и людей в нем, бывает очень не просто рискнуть оттаять. Он может даже очень хотеть этого, но какая-то часть его души очень хорошо помнит, сколько невыносимой боли там было. Помнит хрупкая и уязвимая детская часть, для которой происходившее в прошлом было избыточно, она не в курсе, что сейчас уже можно по-другому. Там, в душе, все еще страшно, все еще, кажется, опасно открываться.
Что нужно, чтобы оттаять и не умереть при этом от болевого шока эмоций?
Тепло, время, терпение. Внимание к себе, постепенное развитие чувствительности и одновременно навыка обеспечения себе безопасности без моментального возведения железного занавеса и ледяного спокойствия.
Это не быстрая работа. Это искусство маленьких шагов к себе, к раненым частям своей души. Постепенное бережное исцеление.
Зачем?
Чтобы мир стал цветным. Не черно-бело-серым бесцветным и ледяным, а разным. Разноцветным, звучащим, красочным, разнообразным. Мир, в котором можно чувствовать и жить. Просто, потому что в разноцветном мире жить гораздо теплее и интереснее.

Психолог Надежда Керова.
Пермь, 10.12.2018.

Автор:Надежда Керова

Душевная уборка

Говорят, в Италии есть такая традиция: под Новый год выбрасывать из дома старую мебель. Прямо из окон. Живенько это все, наверное, происходит или происходило…
Я мебелью бросаться не предлагаю, но сегодня, во время рядовой уборки подумала, что уборка — это не просто наведение чистоты. Это наведение Порядка.
В комнате, в квартире…упорядочивание бумаг и игрушек, каких-то вещей. Избавление от лишнего. В бытовом плане простая и понятная штука. Но это же не только про быт.
Наведение порядка в доме может сильно перекликаться с порядком или беспорядком в мыслях, бардаке в чувствах, спутанных комочках переживаний.
Почему бы не попробовать на примере итальянцев, завершая год, провести инвентаризацию и сортировку того, что на душе накопилось. Вполне возможно, что там что-то лишнее налипло от пустых разговоров, мимолетных ссор, давних обид…
Мусор, уже не особо нужный, но почему-то пока еще хранимый.
С чего начать? С обычной уборки. Хоть кухонный шкафчик разобрать или бельевой комод.
Почему с вещей? Это дает определенный настрой на сортировку «нужное» и «ненужное». Важное, полезное, ценное и отжившее свое, ветхое, надоевшее…
Если посвятить этому занятию некоторое время, то вскоре сами собой начинают всплывать размышления и о делах душевных. Тогда самое время заглянуть внутрь себя — что там свободно жить и дышать мешает?
Если помехи ощущаются, но самостоятельно сложно разобраться, где чего лишнего нахватали — обращайтесь. Вместе разберемся.

Автор:Надежда Керова

Личностные кризисы

В жизни каждого человека бывают периодически такие моменты, когда нужно принять решение, разобраться в происходящем, обрести ясность. Самому для себя понять, чего хочется, как жить дальше, куда двигаться.

Так бывает, когда человек оказывается на развилке – окончание школы или ВУЗа, выход из декретного отпуска, увольнение с работы и поиски новой.
Бывает, что необходимо принять важное решение и сделать выбор: эта работа или та, родить ребенка или строить карьеру, уехать или остаться и так далее.

Выборов бывает много, многие из них значимые, влияющие на несколько лет жизни, как минимум. Некоторые из них нельзя потом отменить и переиграть, а значимость для своей жизни бывает велика.

Кроме того, важно бывает отделить свои истинные желания от ложных, чужих, внушенных кем-то когда-то как «правильный» или «подходящий» вариант. Чтобы потом принимать последствия своего решения и проживать свою жизнь, а не чужую.

Принимая решение, неплохо бы знать для самого себя на какие смыслы и жизненные ценности опираешься, что важно, приоритетно, а что вторично.

Эти вопросы могут быть актуальны не только в начале взрослого пути, когда происходит жизненное самоопределение, но и в, так называемой, середине жизни, когда практически каждому человеку важно произвести инвентаризацию собственной жизни в разных ее аспектах, оценить уровень удовлетворенности в разных сферах, прикинуть где и что еще можно успеть исправить или достроить. А может быть круто поменять? Может! Но теперь уже скорее всего только один раз. Набело! На просто «попробовать» времени может уже не быть.
То, что впереди у человека 20 лет, может быть уже недоступно человеку 40 лет. Важно жить в своем возрасте, замечать себя в нем – юность, взросление, зрелость, инволюция… Принимать и признавать ценность каждого возрастного периода, расти не только годами.

Порой бывает сложно признать и принять свой реальный возраст, его ценность, если до этого задержался на каких-то этапах или наоборот слишком убежал вперед и пропустил что-то важное.

Об этом можно сожалеть, горевать и проживать как потерю, но невозможно вернуть. Это как в анекдоте про Хаммер и велосипед: «Если у вас в детстве не было велосипеда, а сейчас есть Хаммер, то у вас все равно в детстве не было велосипеда». И это уже ничто не отменит. Даже Хаммер.

Хорошая новость в том, что практически никогда не поздно заняться знакомством с собой, своей личностью, характером, своей системой ценностей, своим местом в семейной системе и своим функционалом, а также тем насколько все это соотносится с реальными желаниями и стремлениями.
Да, что-то может быть уже недоступно. Но при этом можно обнаруживать что-то другое – не менее ценное.

Автор:Надежда Керова

Психологическая травма, горе

Человеческая жизнь наполнена самыми разными событиями – и радостными и печальными.
Горю в жизни человека, в жизни семьи, всегда отводилось свое, особое, место. Регламент событий, сроки и ритуалы позволяли проживать ситуации потери и перерабатывать, возникающие эмоции, в своем темпе. Не спешить, но и не застревать в них.

Чем выше темп жизни вообще, тем сложнее человеку справляться с неприятными, болезненными событиями, даже если они являются частью жизни – например, со смертью пожилого родственника. Вроде бы ожидаемо, вроде бы почти был готов к этому, но вот что-то пошло не так и не отпускают переживания. Вполне возможно для них не хватило места, времени и погруженности в процесс скорби. И это про нормативное событие – в нашей культуре считается нормальным, что люди умирают в старости.
А если потеря касается не умершего пожилого родственника, а внезапной смерти еще относительно молодого человека или ребенка? Пережить ее намного сложнее.
Каждая потеря переживается своим путем, горевание идет по определенным закономерностям. Если у горюющего человека достаточно поддержки со стороны окружающих, если процесс не блокируется, не замедляется и не ускоряется искусственно, то обычно он проходит естественным путем и без помощи специалиста – психолога.

Горюющий человек последовательно проходит через 5 стадий:
Шок\отрицание, гнев\агрессия, торг\поиск того, что могло бы изменить ситуацию в прошлом, депрессию\уныние и принятие.
Кроме того, процесс горевания часто сопровождается чувством вины.

Есть и другие потери в жизни человека, которые переживаются по той же схеме: развод, расставание, потеря работы, разрыв дружеских отношений и т.д.  Потеря здоровья, увечье.  Перинатальные потери – выкидыш, аборт, замершая беременность – любое из этих событий вносит свой отпечаток в жизнь семьи. Возникающие эмоции важно прожить, найдя для этого время и место в своей душе.

В каких случаях необходима помощь психолога?
Если горевание затянулось и человек застрял на каком-либо этапе.
Если человек совсем не горюет, а пребывает в эйфории – это может говорить о довольно сильном отрицании своей потери и скорее всего приведет впоследствии к замораживанию чувств, что совсем не способствует психическому здоровью и может приводить к психосоматическим проявлениям.
Отложенное горе. Когда сразу после потери не было места скорби, не было возможности соприкоснуться со своими чувствами и посвятить этому время, то горе может словно законсервироваться и проявиться потом, позже. Процесс в таких случаях чаще идет с осложнениями.
Кроме того, помощь психолога может понадобиться тем, кто находится рядом с горюющим. Особенно, если они растеряны и не знают, чем и как поддержать близкого человека или уже измотаны затянувшимся процессом.

Душевная боль может появиться не только в случае с потерей и проживанием горя.
Есть особые ситуации в жизни человека, которые требуют колоссального напряжения и мобилизации ресурсов и при этом не всегда заканчиваются без последствий для психики – это события, приводящие к развитию психологической травмы. Сильный, острый стресс, физическая травма, эмоциональное потрясение, испуг, ситуация морального или физического насилия ….
От чего зависит справится человек сам или понадобится помощь специалиста?
Всегда ли развивается травма?

Если речь идет о шоковой травме, то всегда это острая ситуация, быстро развивающаяся, динамичная и захватывающая человека целиком, вызывающая острую нехватку ресурсов, необходимых чтобы справиться с ней. Не хватило сил, времени, возможности убежать или спрятаться и т.д. Эта ситуация переживается как угроза жизни, угроза целостности тела, личной физической и психической безопасности.

Есть общепринятые примеры шоковых травм: война, теракт, изнасилование… Но травмировать может и другая ситуация, казалось бы, не такая тяжелая. Это будет зависеть от того, как конкретный человек перенес произошедшее. Травмой может стать автомобильная авария. В которой никто не пострадал физически или легко пострадал. Тяжелых травм тела не было, а психотравма есть. Травмировать может и наблюдение тяжелых событий, происходящих с кем-то другим. Например, травли, издевательств, избиений, которым подвергается кто-то другой, не наблюдатель.
В каждом случае важно разбираться отдельно.
Поэтому, если вы предполагаете, что у вас или вашего близкого человека, могут оставаться травматические последствия после перенесенных неприятных ситуаций, лучше обратиться к специалисту за консультацией.

Автор:Надежда Керова

Психосоматика

Высокий темп жизни, необходимость действовать быстро, быстро принимать решения, быстро есть, мало спать, быстро передвигаться по городу. Жить быстро. Все это неизбежно приводит к хроническому, накапливающемуся стрессу.
Привычка жить под грузом множества «должен» и «надо» приводит к тому, что человек все хуже слышит самого себя, свои желания, свои потребности.

А если еще и с самого детства насаждались «правильные» варианты сна, питания, досуга, не предполагающие сверки с мнением ребенка, то навыка прислушиваться к себе, знать свои желания просто не сформировалось.
Если своим желаниям и нежеланиям никогда не находилось места, они не принимались во внимание близкими людьми, то став взрослым человек скорее по инерции будет их игнорировать, чем постарается научиться чувствовать себя самого и свои потребности.

Жить предсказуемо вообще-то удобно – всегда есть кто-то кто решит за тебя, что ты хочешь на завтрак и обед, какую профессию выбрать и куда устроиться работать. Вот только своя жизнь проходит мимо. Ей не нашлось места.

Долго жить в противовес своей природе довольно затратно. Энергию на жизнь мы черпаем из того, что надо нам самим, из своих желаний и стремлений, а не из «правильных» чужих вариантов.

Тело человека – его база, на нем строится все. Именно тело выдерживает все эмоциональные удары и физические нагрузки, обеспечивает нам возможность функционирования. Тело сдается последним.
Порой чувствительность к себе и своему состоянию настолько привычно низкая, что человек обращает на себя внимание, только когда начинает болеть, «разваливаться».

Не отвечать на грубости мужа или начальника, не спорить с несправедливыми высказываниями в свой адрес, а «слечь» с повышенным давлением.
Не давать отпор слишком назойливым поклонникам, но «вдруг» покрыться прыщами и вызвать отвращение, чтоб сами отстали. Или вес набрать, чтоб не чувствовать уколов со стороны окружающих.

Не замечать своего страха или тревоги, но жить с болями в пояснице, не выносить лифтов и метро или вообще дойти до панических атак.

Несмотря на то, что есть масса таблиц и схем, которые наглядно показывают что от чего болит, в реальной работе с психосоматикой приходится с каждым клиентом индивидуально искать его собственный, неповторимый рисунок невыраженных эмоций, непрожитых чувств, нереализованных желаний, забытых стремлений.
Люди одновременно похожи и не похожи друг на друга, есть общие схемы и есть индивидуальные, особенные, свои пути прохождения по жизни.
Свои особые способы обращаться с самим собой.

Как происходит работа с психологом, если мы имеем дело с психосоматикой?

  1. Важно понимать, что если дело дошло до телесных симптомов, то работа скорее всего будет длительная. Симптомы снять можно быстро, но они вернутся или появятся другие, если не найти причину и не разобраться с ней. А это чаще всего касается образа жизни в целом, и способов обращения с собой и с миром. Такие вещи волшебными таблетками не решаются.
  2. Симптом обычно несет какую-то функциональную нагрузку. Невыплаканные слезы могут проявиться насморком. Но это очень примерное и общее заявление, повторюсь, у каждого человека это что-то свое. Нам вместе с клиентом важно найти что для него делает его тело, когда болеет. Дает ли возможность отдохнуть, расслабиться. Или отвлечься от какой-то ситуации. Или в буквальном смысле пытается прожить, переварить невыносимые переживания, которые не были допущены на эмоциональный уровень.
  3. В связи со всем этим одним из первых помощников в работе с психосоматическими проблемами становится развитие чувствительности к себе.
    Навыки самонаблюдения, фокусировки на своем теле и телесных ощущениях, навык наблюдения за собой и тем, как откликается тело в разных ситуациях, при общении с людьми, выполнении каких-то дел, всплеске эмоций. Что с телом? – это один из важных вопросов, позволяющий развивать чувствительность, учиться замечать себя.

Постепенно можно научиться более тонкому и точному диалогу с самим собой. Научиться не игнорировать себя, глуша симптомы лекарствами, а жить более гармонично.

А если не получается всегда жить по желанию? Если есть и «надо» тоже?
А тогда можно принимать осознанное решение, выбирать свое «надо». Но не ломать себя при этом, а учитывать все – и желания и необходимость.

Этому можно научиться.

Автор:Надежда Керова

Дети и родители, трудности в отношениях

Еще до рождения ребенка родители задумываются, о том каким он будет. Не только кто родится, мальчик или девочка, но и на кого будет похож, пытаются угадать его темперамент и будущий характер.
С самого начала, с послеродового периода, родителям и детям приходится адаптироваться к совместной жизни, приспосабливаться друг к другу, учиться взаимопониманию.

Чем младше ребенок, тем больше этой нагрузки падает на родителей – от младенца сложно ожидать понимания. Чем старше ребенок, тем больше к нему правомерных, соответствующих возрасту, требований.

Иногда родителям бывает сложно перестроиться, успеть за взрослением ребенка и тогда, бывает, что требования как к трехлетке, а привилегии и свободы не догоняют. В итоге мама и папа сталкиваются с дополнительными сложностями при проживании семьей детского кризиса трех лет. Кризисы – это нормальное явление, это новая ступенька в развитии ребенка, новые задачи, которые он осваивает.
Иногда переключиться на новый вариант взаимоотношений и новое поведение довольно сложно.
Мешает инерция, стереотипы, уже имеющиеся установки, мифы о родительстве и воспитании.

Чем помогает психолог?
Информационной поддержкой. Это касается закономерностей развития ребенка, особенностей протекания разных возрастных периодов, поведения ребенка.
Прояснением происходящего. Находясь внутри ситуации, бывает довольно сложно находить из нее выход. Это порой напоминает блуждание в лабиринте без фонарика. Психолог, в этом случае – тот, кто подсвечивает путь. За счет диагностики, внешнего нейтрального доброжелательного взгляда.Самое важное — помочь родителю и ребёнку найти точки соприкосновения, а дальше они сами справятся с проблемной ситуацией.

В работе с вопросами, касающимися детско-родительских отношений, я для себя выделяю несколько сфер.

  • Проблема у родителя.
    Мама или папа беспокоится и не может справиться с чем-то – непослушанием ребенка, отсутствием понимания, своей тревогой за ребенка, своими чувствами по отношению к ребенку (злость, отвращение, много или мало любви, обида, ожидания и разочарования…)
    То есть все, что происходит с родителем. Тогда и работаем с родителем, это его поле, его сложности и его возможные изменения.
    Запрос, направленный на улучшение ребенка, попытки сделать его более удобным, заранее обречен на провал.
  • Проблема у ребенка (и у родителя не хватает каких-либо ресурсов для ее решения).
    Это могут быть стрессы, страхи, тревожность, нарушения сна, сложности в общении или учебе, трудности адаптации к садику, школе, новому члену семьи и т.д. Частые заболевания. И многое другое, что приносит дискомфорт именно ребенку.
    С кем работаем? Я лично предпочитаю работать с семьей, с парой родитель + ребенок.
    С меня диагностика и подбор необходимых для решения проблемы инструментов, с родителя – воплощение в жизнь моих рекомендаций.
    Почему так? Просто, потому что в семье ребенок каждый день, а консультации со мной проходят обычно раз в неделю. Этот вариант идеально подходит для несложных, не запущенных случаев и для активных, заинтересованных и ответственных родителей, которые располагают временем и желанием что-то делать.
    Иногда работа может быть непосредственно с ребенком – регулярные визиты раз или два в неделю. Тогда во время занятий мы работаем на разрешение проблемной ситуации. С детьми это всегда в игре, творчестве и немножко в разговорах.
    Но и в этом случае изменения должны происходить и там, где проблема появилась и проявилась – это м.б. семья, детский сад, школа, секция…
  • Проблема касается семьи, а ребенок – симптом, «слабое звено», проявляющее проблему.
    В этом случае по итогам диагностики я могу предложить работу с родителями или всей семьей, поскольку работа прицельно с ребенком малоэффективна. Семья в целом всегда больше, чем один ее представитель. Больше и сильнее и в решении сложностей и в сопротивлении решению проблемы — потому что любая система хочет стабильности.
    Но если изменения важны, то ради них придется поработать.Даже если это будет непросто. Обычно оно того стоит.
Автор:Надежда Керова

Семья, пара, отношения

Каждая семья встречается с разными кризисами на своем жизненном пути. Часть этих кризисов нормативные – нормальные, связанные с новыми жизненными задачами, встающими перед семьей, как системой.
Часть кризисных моментов могут быть в большей степени связаны с личными кризисами и сложностями одного из членов семьи.
В любом случае, если в какую-либо проблему вовлечена вся семья, то и решать ее приходится совместно, разбираясь в том каков вклад в происходящее у каждого члена семейной системы, находя такое решение, которое будет удовлетворять всех и способствовать развитию семьи, переходу на другой этап отношений.

Но если кризисы в целом – это нормальное явление в жизни семьи, то есть и отдельные сложные моменты, справляться с которыми приходится не всем семьям. Кого-то миновала эта чаша.
Итак, чуть подробнее посмотрим на то, с чем приходят семьи к семейному психологу:

Конфликты.
Чаще всего сложности связаны с тем, что люди просто не умеют ссориться и оставаться каждый при своем мнении, не разрушая при этом отношения. Нет определенной культуры конфликта. Нет навыка. Зато этому можно научиться и это большой плюс!
Кроме того, можно заодно научиться договариваться, не продавливая только свою точку зрения, слыша партнера, не манипулируя, но и не сливая себя и свои интересы. Ссориться и договариваться – вещи разные, хотя и взаимосвязанные, необходимо и то, и другое.

Ревность – это проблема, которая затрагивает и ревнивца, и того, кого ревнуют. Иногда ревность про что-то свое личное – неуверенность в своей ценности, своей привлекательности. Иногда она про стремление проконтролировать партнера, про власть в отношениях. Иногда ревность становится патологичной и требуется вмешательство врача-психиатра.
Жить в атмосфере ревности непросто и лучше разбираться с ней как можно скорее, пока она не отравила собой все пространство между супругами.

Измена. Больно, страшно, стыдно. И меж тем за каждой изменой, каждым любовным треугольником стоит своя история отношений, своя история любви, да-да, именно любви. Правда смешанной с виной, страхами, тревогами, невозможностью открыто чего-то желать или делать в отношениях. Измена почти всегда не про секс, а про какой-то другой функционал – что-то полезное для пары. Чтобы разобраться в этом приходится продираться сквозь стыд и смущение, страхи и мифы семейной жизни. Но тем парам, кто рискнул в этом разбираться, словно дается еще один шанс на семейную жизнь. Многим удается этим шансом воспользоваться.

Развод.
Когда люди создают семью, про развод обычно не задумываются. И потом, позже, развод для многих – это такая страшилка для себя или для партнера, чтобы напугать, но все же остаться вместе.  Развод бывает крайней мерой, когда в браке настолько невыносимо, что хочется просто взять и прекратить вот это вот все и больше не мучиться. Во время семейных кризисов развод может показаться спасительным выходом и, как ни странно, помочь сохранить отношения. Просто потому, что, когда знаешь, что можно уйти, можно разрешить себе и другому еще попробовать наладить отношения. Возможность ухода освобождает, дает выбор.
Но это все про развод, который не состоялся.
Я достаточно много работаю с планируемыми и состоявшимися разводами. Завершение отношений – тоже работа и порой очень непростая. Это и проживание потери, и поиск новых смыслов жизни и нового себя в жизни, построение другой реальности, уже без этого человека, с которым связывали отношения. Приходится переосмысливать прошлое, и планировать будущее, не забывая себя в настоящем.

С вопросами семейных отношений я работаю в индивидуальном формате, когда обращается один человек и в формате семейных\парных консультаций, когда на прием приходят оба супруга.

Семейный психолог Надежда Керова. Пермь, 2018г.

Автор:Надежда Керова

Уже не ребенок, еще не взрослый.

Подростковый возраст – это такое сумеречное время, которое всем дается непросто.
Вот просто представьте себе ситуацию. Мама и ребенок разговаривают.

-Вымой, пожалуйста, посуду.

— Не буду я ничего мыть, я у вас не в рабстве вообще-то. И у меня есть права! У меня выходной, я имею право на отдых и не обязан ничего по дому делать. И нечего меня заставлять, я вам не малыш, чтоб помыкать мной.
Лицо пылает праведным гневом, глаза горят, кулаки сжимаются.
*после этой речи подросток может с независимым видом удалиться.

Мама начинает мыть посуду сама. Неприятно, обидно, но ничего не поделаешь и правда ведь не в рабстве.
Не проходит и 2 минут:

— Муррр!! Ну скажи, что я котик!
* Милейшее существо с ласковой улыбкой появляется в дверях кухни как ни в чем не бывало.

После этого может возникнуть вопрос: Шо это было?
И как с этим «котиком» общаться, если буквально несколько минут назад ни о каких ласковостях вообще речи не было? Куда дели ребенка? И что это за многоликое существо со скверным переменчивым характером появилось на его месте?

А ничего особенного – просто подросток.

Этот период жизни характерен как раз таки многоликостью, взрывными эмоциями, быстрым переключением между разными состояниями. Подросток просто поражает своей переменчивостью, как капризная погода – то солнечно и ясно, то вдруг набежали тучи и разразилась гроза, сверкают молнии, гремит гром, льются дождем слезы…
Ощущение нестабильности разной степени выраженности.

Причем то, что мы видим снаружи – лишь вершина айсберга. Внутри все еще сложнее.

Юному человеку приходится переживать гормональную перестройку, справляться с самыми разными ощущениями в теле, успевать адаптироваться к тому, что тело очень быстро меняется, растет, как-то самому выдерживать перемены собственного настроения и эмоционального состояния. Это огромный труд!
Кроме того, никто не отменяет обычно в это время учебу и требования к ней не снижаются. А вот интерес к учебе может существенно просесть и смениться на активный интерес к общению со сверстниками – в этой сфере значимость контактов и их качество очень высоки. Это ведущая потребность возраста.

Ребенок делает очередной шаг в отделении от родителей. Шаг к самому себе, к своей системе ценностей, которая активно формируется, к познанию себя самого, отдельного от других людей. Шаг из мира семьи к миру других людей.
Эти шаги практически невозможны без проживания не особо приятных чувств – злости, отвращения, одиночества…

Подросток бунтует, становится невыносимым, чтобы через этот бунт и отвратительность проще было отделиться. Уходить, оставаясь милыми, славными и добрыми, гораздо сложнее, может просто не хватить сил оторваться. В агрессии и отвращении заложено много энергии, необходимой для отрыва, отделения.

Потом можно будет вернуться…сильно позже и уже другим. Взрослым человеком, взрослым ребенком своих родителей. На равных.
А сейчас нужен отрыв. И одновременно нужна масса поддержки и принятия себя такого, меняющегося, вредного и противного. Потому что взрослые остаются, а он уходит. Но уходя очень хочет быть уверен, что можно вернуться. Знать, что его примут.
В этом могут помочь родители. Отпускать и одновременно давать понять, что можно уходя возвращаться. Давать возможность злиться и ругаться, не разрушая отношений в хлам. Быть достаточно устойчивыми к эмоциональным бурям ребенка и показывать свою стойкость. Давать достаточно четкую картину своего мира, чтобы, опираясь на нее, подросток мог построить свое. Возможно, совсем другое – это не важно. Важно, что для того, чтобы отстроиться, нужна твердая платформа родительского мира. Мира ценностей, установок, правил.

 

Это непростая работа для всех в семье. Непростой период. Но он точно проходит. И когда совсем тяжело, неплохо бы себе напоминать, что подростковый возраст заканчивается. Что эта война не предполагает победителей, но в ней очень легко проиграть всем, потеряв доверие и близость, потеряв тепло отношений. Если хочется их сохранить, приходится принимать правила игры на ближайшие несколько лет. Быть кем-то стабильным в бушующем мире подростка, подсвечивая фонариком его сумеречный мир.

Еще хорошо бы помнить, что родитель – тоже человек, у которого есть нервы. И при всем понимании и терпении, родитель тоже нуждается в отдыхе от бурь, в поддержке и помощи.

 

Психолог Надежда Керова. Пермь, 02.12.2018.

Автор:Надежда Керова

Система и как в ней выжить

Все мы живем в каких-то системах: семья, рабочий коллектив, дружеская компания, детский сад нашего ребенка, школа. Все это системы. И любая система всегда больше, чем один человек.

Любая система живет по своим законам, по писаным и неписаным правилам.

Здорово и прекрасно, если личные ценности человека совпали с системными — тогда удается прекрасно в эту систему встроиться, в ней хорошо, комфортно. Это как раз тот вариант, когда «Утром с удовольствием на работу, вечером с удовольствием домой» — все системы свои, в них хорошо.

Гораздо сложнее обстоят дела, если человек и система не совпали категорически. Бороться с системой бывает энергозатратно, тяжело и больно. Как правило, система, как большее выдавит человека, как нечто чужеродное, лишнее или попытается перемолоть его под себя.

Я на себе опробовала и тот и другой вариант в работе.

Одна из первых моих работ была просто летней подработкой во время учебы — до сих пор вспоминаю ту работу, коллектив и начальство с радостью и удовлетворением. Я вообще не уставала там, я жила в потоке, много успевала, качественно и с удовольствием работала и насыщенно отдыхала между сменами. Этот период жизни в целом был в состоянии энергетического подъема несмотря на то, что совпал с разными жизненными сложностями, с работой не связанными.

Была в жизни и другая работа, где мне было крайне сложно вписаться. Где было ощущение, что я играю в игру, правил которой не знаю, да они еще и меняются как только я начинаю думать, что хоть что-то поняла.

Где любая радость и удовлетворение добывались огромным трудом и очень быстро сжирались обесцениванием руководителя.

На такой работе просто невозможно удержаться долго без ущерба для психологического, а затем и физического здоровья. Засада там еще и в том, что когда система истощает, то человек может попасть в состояние безнадеги. Как следствие думает, что уйти ему некуда, никто нигде не ждет, лучшего варианта не существует… Если не найдется кто-то достаточно сильный и поддерживающий извне, кто поможет сориентироваться в ситуации и вынырнуть из этого омута, то вполне возможен вариант, когда человека система сначала «пережует», а потом «выплюнет» — уйти сам он так и не решится.

Это два почти крайних варианта взаимодействия с рабочими системами. Есть и промежуточный — он не будет вызывать сильных эмоций, просто обычная работа, в которой есть свои плюсы и минусы, более-менее понятные «правила». Баланс может периодически смещаться то в сторону плюса, то в сторону минуса. Но в целом это ровная и спокойная работа.

Взаимодействие с системой можно отследить не только в отношениях с работой, но и в семье, школе и других системах, в которые включен человек сам или через своих маленьких детей, например.

Самый быстрый способ диагностики — нарисовать или расставить и посмотреть. Это можно назвать мини-расстановкой или полевым чтением в рамках консультации психолога.

Что это дает?

В первую очередь, ясность и понимание происходящего.

А уж что с этим захочет сделать клиент далее — это на его усмотрение.

Надежда Керова, семейный психолог. 24.11.2018 г.

Автор:Надежда Керова

Психологическая помощь и поддержка материнства.

Материнство может занимать в жизни женщины немало места и много времени.
Вопросы, переживания, тревоги, связанные с детьми и с собой, как мамой, могут появиться еще до появления детей.
Женщина может задумываться хочет ли она иметь детей и как к этому отнесутся ее близкие. Хочет ли она детей прямо сейчас или когда-то позже, в будущем. Как будут расставлены ее приоритеты – ведь порой приходится выбирать между развитием профессиональной карьеры и рождением ребенка. Будет ли этот выбор свободным или под давлением обстоятельств?
Получится ли решить этот вопрос заранее или придется с ним столкнуться по факту уже наступившей беременности? Страшно и тревожно от того насколько сильно и тотально изменится жизнь с появлением ребенка. Справлюсь ли?
Получится ли забеременеть? Как скажется это на здоровье и внешности? Вопросов может быть масса.
Как видите, ребенка может еще не быть, но женщина, возможно, уже нуждается в помощи психолога, чтобы разобраться в себе и своих жизненных планах.

Следующий этап. Беременность наступила. С этим периодом в жизни женщины и жизни семьи тоже связано немало сложностей. Чудесно, если все благополучно и жизнь просто идет своим чередом. А если не так, как на красивой картинке в журнале? Если ожидание малыша имеет зеленоватое лицо утреннего токсикоза в зеркале и подкашивающиеся от слабости ноги?
Или красные капельки крови, липким тревожным ужасом, сжимающие сердце в страхе потерять того, кто должен, непременно должен родиться?
Ощущение себя сосудом, вместилищем чего-то хрупкого и ценного…
Тяжелеющим день ото дня сосудом. Доходить бы, доносить…

Ожидания, надежды, планы и мечты… Ребенок – каким он будет, мальчиком или девочкой, понравится ли он мне, смогу ли я полюбить младенца? А что будет, если ждала мальчика, а родится девочка?

Роды. Как это будет? Справлюсь ли я с болью? Выдержу ли? А малыш, каково будет ему? А если, если, если…множество тревожных «если» в голове. Где-то фантастических, где-то реальных.
Ожидания, разбившиеся о реальность в родах – одна из болезненных и сокровенных тем, с которой я помогаю разобраться своим клиенткам – молодым мамам. Разделяя пережитые ими боль и страх, тревогу за себя и нерожденного, а потом и родившегося малыша. Исцеляя раны, закрывая теплыми руками болезненный опыт, когда боль юной матери становится ее силой. Ее личной силой, ее ресурсом на будущие роды, в которые она придет уже совсем другой. Или не на роды, а на взаимодействие с ребенком, более полное и глубокое, без разделяющей их, мать и дитя, травматической пропасти сложных родов.

Еще одна важная и непростая тема – не случившееся материнство. Беременность, которая замерла. Выкидыш. Аборт.
Потеря. Во всех случаях потеря.

Разные ситуации, разные желания, разные мотивы…но тело, которое несло в себе зародыша уже никогда не будет прежним, не будет таким как ДО. Тело, которое потеряло, помнит эту потерю и нуждается в ее проживании, даже если сознание не допускает и мысли об этом, даже если эмоции заморожены, чувства выключены и «как будто ничего не было».
Психолог нужен не всем, многие справляются сами. Кто-то ранен больше, кто-то меньше, кто-то почти не задет.
Но если вы так, которая нуждается в помощи, если вашими спутниками стали тревога, вина, стыд, страх … дайте себе эту возможность и приходите на консультацию. Не стоит оставаться один на один с потерей, даже если кроме вас ее никто не заметил и не считает важной. Даже если все считают важной эту потерю, но за ней словно не остается места вам самой. Даже если кажется, что ничего особенного не случилось, но отчего-то болит душа и страдает женская часть жизни. Сделайте шаг навстречу себе.

Обращайтесь!

Надежда Керова, семейный и личный психолог.

Автор:Надежда Керова

Чувствуя себя.

Возвращение чувствительности к себе и своим потребностям, желаниям, эмоциям – важная часть моей психологической работы с клиентами.
Почему чувствительность к себе – это важно? Потому что она позволяет довольно точно определять самочувствие человека в какой-либо ситуации, его отношение и его желания. Без этого изменение поведения, какие-то действия могут быть совсем не впрок. Толку то активно двигаться, что-то делать, если не знаешь на самом деле чего хочешь получить в итоге.
Суеты много, силы истрачены, а радости или удовлетворения нет. Бывает так?

Поэтому сначала всегда разбираться, что за ситуация прямо сейчас и каково в ней находиться – да, да, это те самые ощущения, чувства, эмоциональное и физическое состояние. Без развитой чувствительности к себе, без навыка самодиагностики своего состояния довольно сложно бывает опознать свой дискомфорт, выделить основное и дать ему название.

Важный этап в работе с проблемной ситуацией — определиться, что из всего того, что сейчас происходит, доставляет дискомфорт и что хочется изменить. И на что другое изменить.
Мало хотеть, чтобы голова от проблем не болела, неплохо бы еще понять, что именно является проблемой, входит ли она в зону влияния клиента – может ли сам человек изменить что-то, и что конкретно, есть ли у него на это ресурсы (силы, время, деньги…). Но это уже следующий шаг.

Как понять, что чувствительность к себе и своим ощущениям, эмоциям, переживаниям нарушена?

Яркий и простой пример в анекдоте про ребенка, которого мама зовет домой с прогулки.
-Мама, я замерз?
— Нет, проголодался.

У этого ребенка мама решает, что ему нужно. Скорее всего, когда он вырастет, то с большим трудом сможет сам определить свои желания, если вообще сможет. Если не развивать навык чувствительности к себе, то можно просто жить по распорядку: есть, пить, спать…и совершенно не задумываться хочется ли реально чего-то или просто «так положено».

Почему чувствительность к себе может быть нарушена? Что может произойти такого, что человек перестает чувствовать себя? Или чувствует острее?

Чувствительность может быть снижена резко – это такая своеобразная «заморозка», когда чувства словно выключаются, существование становится механистичным. Так бывает чаще в случаях с травматичными событиями, наступившими резко, психика включает защитные механизмы, чтобы человек избежал перегрузки.
Чувствительность к себе может понижаться постепенно, как в случае с ребенком из анекдота – ему просто не дают возможности опираться на свои ощущения голода или холода, чувствительность не развивается. Обычно остаются лишь самые «громкие» сигналы, полутонов в ощущениях человек не улавливает.
Иногда, наоборот, человек чувствует окружающий мир очень остро, буквально «оголенными нервами».  Так бывает, если ребенок долгое время живет в нестабильной, резко меняющейся ситуации, когда приходится постоянно быть бдительным, внимательно отслеживать малейшие перемены настроения близких. Потому что в любой момент может случиться взрыв и лучше быть к нему готовым. Очень остро, очень болезненно, с постоянным ожиданием подвоха. И с огромным трудом перенося спокойствие – оно невыносимо своей тишиной.

Что происходит с чувствительностью к себе в работе с психологом?
Обычно сначала выясняется какова она, насколько легко человек может почувствовать себя и описать свои ощущения и свои эмоции.
Чувствительность – не самоцель, она инструмент для лучшего понимания себя в различных ситуациях, помощник в ориентировке и принятии решения, соответствующего себе самому, а не ложным установкам или внушенным ранее, часто уже не имеющим связи с реальностью убеждениям.

Есть и побочный эффект у повышения чувствительности к себе – избирательность.
Например, раньше человек особо не распознавал вкуса пищи, ему было почти все равно, лишь бы поесть, утолить голод. Усиление чувствительности к вкусу, распознавание своего отвращения или наслаждения, удовольствия или дискомфорта приведет к тому, что человек будет выбирать еду по своему вкусу, а не что угодно.
Заодно, бывает, обнаруживается, что для насыщения съесть нужно немного. Но вкусно!
И совсем необязательно давиться нелюбимой едой.

Избирательность может проявиться и в других сферах жизни, не только в питании. В общении с людьми вдруг может выясниться, что кого-то приходилось терпеть и больше этого делать не хочется. Что какие-то развлечения потеряли актуальность и им на смену пришли другие.  Уходит лишнее, чуждое, остается важное, близкое по духу, соответствующее себе.

Чувствовать себя, понимать свои желания и доверять своим ощущениям – это все важно именно для повышения качества жизни, большего удовлетворения от нее.
Психолог Надежда Керова. 21.11.2018.

Автор:Надежда Керова

Когда все закончилось «хорошо» — 1. Роды в радости?

Существует масса текстов с рекомендациями о том, как пережить ситуации, которые закончились «плохо». Потеря, смерть, болезнь, травма….
Я тоже пишу об этом и работаю с тяжелыми переживаниями, осложняющими человеку жизнь.
Сейчас я хочу написать о других ситуациях. О тех, что закончились «хорошо». И о том, что почему-то бывает очень плохо и сложно оправиться от пережитого несмотря на хороший финал.
Как это бывает:

У Наташи была прекрасная беременность, желанная, запланированная. Она, как говорят, ходила легко, ее жизнь ничто не омрачало, вся семья готовилась к появлению младенчика.
Плохо стало уже в родах. Врачи говорили про что-то с плацентой, про гипоксию, про то сердцебиение… С какого-то момента Наташа перестала понимать, что они говорят – лишь беспомощно оглядывалась на мужа, который все время был рядом. Ее разум совершенно не слушался и не хотел вникать в происходящее, а в эмоциональном мире Наташи происходила катастрофа — она теряла ребенка.
Потуга, вторая, третья… крик ребенка… 7-8 по Апгар…
-Мамочка, у вас прекрасная дочка! Поздравляем!

Но Наташа не здесь. Она не может радоваться. Она все еще там: где плацента, гипоксия и она медленно теряет ребенка.
Она растерянно поворачивается к мужу и слышит: «Ну что ты, все же хорошо». Ее в этом «хорошо» нет. Она в другом месте. Там, где есть ее «плохо».
Что произошло? Было слишком много напряжения, слишком много неизвестности, непредсказуемости результата. Старайся – не старайся, мало на что можешь повлиять, беспомощна и слаба. Да еще те, кто рядом — говорят что-то, нагоняют тревоги… Такое напряжение и одновременно с ним бессилие выдержать сложно. Срабатывает предохранитель в психике — в некоторых случаях запускается проживание потери, как будто она уже случилась. Слишком было тяжело и страшно находиться в неизвестности.
А потом: хлоп, изменение ситуации. Все благополучно, ребенок родился, жив и здоров. Только его мама уже в другом потоке. Чтобы переключиться нужно время и возможность осознать, а куда она, собственно, попала, в какое переживание. Если не дать время и возможность, начать тормошить и торопить, то велика вероятность, что женщина застрянет где-то между. И потерю не проживет, в которую уже начала погружаться – она ж видит ребенка живого. И радоваться не сможет в полную силу, поскольку переживания ее ужаса, ее тревоги, ее потери никуда не делись.
Сумеречная зона.
Когда ко мне приходят клиентки с подобными ситуациями, не только про роды, но часто про детей, мы начинаем разматывать клубочек, распутывать ниточки событий и сплетать их заново, без узелков и разрывов. Возвращая женщине ее жизнь, ее материнство, ее горечь и ее радость. Давая всему этому место и время.

Семейный психолог Надежда Керова.
27.10.2018 г.

Автор:Надежда Керова

Мама в клетке

Несколько лет назад я вела психологическую группу для мам в декрете «Право на работу. Право на поддержку».

Поднимались разные вопросы, связанные с материнством, отношениями в семье и, конечно, работой для женщины в декрете. Эти проблемы по-прежнему актуальны для многих.

Часто женщинам во время декретного отпуска не хватает сил, времени, энергии, отдыха, свободного времени… много чего не хватает.
Особенно  возможности самой решать как будет организована ее жизнь, не жизнь ребенка, мужа или семьи в целом, а лично ее – женщины.  Не хватает права на выбор: сидеть дома с детьми, работать полный день, зная при этом, что с ребенком все в порядке или работать часть дня и часть дня проводить дома с ребенком.

Выбор и свобода — важные вещи, которых многие женщины в декрете лишены.

Очень страшно бывает обнаружить себя словно запертой в квартире. Даже если хотелось проводить время с родным и любимым ребенком, но без возможности выбирать, без возможности заняться чем-то еще ребенок может вызывать раздражение. Ведь, кажется, так просто — это же он причина того, что приходится сидеть дома.

А некоторым добрые люди из числа родных и близких, а порой и совсем посторонних, еще щедро добавляют чувство вины, пристыживают, вещают из позиции сверху разные «правильные» советы — чаще всего бесполезные конкретной женщине. Просто, потому что советчика женщина не интересует, не интересны ее жизненные обстоятельства, ее реальность и ее желания – интересен он сам, красиво советующий.

Здесь уже можно скептически сказать, что госпожа психолог оторвалась от реальности.

Что в реальной жизни женщина вынуждена жить не по своему выбору и своим желаниям, а чтобы выжить. Что жизнь диктуют обстоятельства, а не желания. А обстоятельства могут быть весьма грустными: муж – добытчик и от него зависит вся семья, помощников нет или за помощь приходится расплачиваться такими горькими упреками, что лучше без помощи потерпеть, детского сада для ребенка нет и не предвидится.
Кажется, мы попадаем в этом месте в ловушку беспомощности и безнадеги. Женщина выглядит слабой и, словно пушинка на ветру, беспомощной во власти обстоятельств.
В таких случаях я обычно предлагаю все равно прислушаться к себе, прочувствовать себя саму и свои желания, а затем посмотреть, где и в чем она еще свободна и у нее есть возможность на что-то влиять.
Зачем? Чтобы женщина могла вернуть себе контроль над своей жизнью. Пусть в малом для начала. Иногда это малое укореняет, придает сил и становится большой отправной точкой для будущих перемен.
Психолог, семейный психолог, Надежда Керова. Пермь. 26.10.2018 г.

Автор:Надежда Керова

Политика конфиденциальности

Политика Конфиденциальности

ИП Керова Надежда Евгеньевна

ИНН 590607251447

ОГРНИП 315595800103275

г. Пермь

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую психолог, семейный психолог Керова Надежда Евгеньевна (далее – Психолог) получает на своих сайтах (далее – Сайты)

“Психолог Надежда Керова”, расположен https://permpsy.ru
«Личный и семейный психолог, прием в Перми и онлайн» расположен https://psyonlinehelp.ru

может получить о Пользователе во время использования Сайтом, направлено на почту psy@permpsy.ru, сообщено по телефону, лично или  с использованием различного рода мессенджеров, сервисов личных сообщений в социальных сетях, базах данных психологов и любым иным образом.

 

Использование Сервисов Сайтов, нахождение собственно на Сайтах, обращение к Психологу с сообщением своих персональных данных означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов, покинуть Сайты,

НЕ сообщать достоверную персональную информацию (сообщать анонимную и вымышленную, достаточно сходную с его жизненными обстоятельствами, чтобы обеспечить возможность оказания психологической помощи), сделать соответствующие настройки в своих интернет-браузерах (отключить возможность технической передачи Cookies или иных аналогичных элементов) средствах связи (в т.ч. антиопределитель номера, анонимные данные в соцсетях) и так далее.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1.    В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Оператор данных» — психолог, семейный психолог Керова Надежда Евгеньевна – далее Психолог либо Оператор данных.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь услуг психолога, семейного психолога Керовой Надежды Евгеньевны и информационных продуктов (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайтам, посредством сети Интернет или иным образом, имеющее доступ к контактным данным Психолога (Оператора) и вступающее в контакт (задающее уточняющие вопросы, задающее анонимные вопросы для публичного ответа в Сети, пользующее услугами профессионального психолога, семейного психолога, читающее материалы Сайтов, а так же иные материалы (тексты, аудио, видео) Психолога на любых информационных площадках и вступающее во информационное взаимодействие с сообщением персональных данных, в том числе техническое сообщение (т.е. автоматизированный сбор обезличенных данных системами Сайтов и иных площадок, счетчиков Яндекс-метрики, Гугл-аналитики, и так далее).

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.    Использование Пользователем Сайтов и иных каналов передачи информации Психологу означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2.    В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайтов и иных каналов связи с Психологом.

2.3.    Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Сайтам и содержанию полученной персональной информации, переданной Психологу любым другим путем.

Психолог не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайтах, в социальных сетях, на форумах и различных площадках, где осуществляется презентация информации Психолога, а так же не контролирует и не несет ответственности за действия или бездействие организаций, технических и информационных систем, физических лиц и иных объектов и субъектов, получающих или могущих получить доступ к сообщаемым персональным данным легитимным или нет путем (почтовые сервисы, провайдеры, хостинг, операторы сотовой связи и так далее).

2.4.    Психолог не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

 

  1. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ  КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

3.1.    Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Психолога по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при записи на консультацию или в процессе консультирования, а также по личной инициативе, без дальнейшей работы.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы для записи на Сайте Психолога, сообщаются при записи на консультацию по личной инициативе или в ответ на вопросы Психолога, осуществляемой любым иным образом (в том числе через электронную почту, социальные сети, мессенджеры, форумы и иные средства коммуникации) и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. Имя Пользователя (наименование, ник, псевдоним);

3.2.2. контактный телефон Пользователя либо идентификатор в Скайпе или ином мессенджере, который будет использовать для коммуникации и/или работы;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. конкретные данные, имеющие отношение к его личной истории, обстоятельства жизни, биометрические данные;

3.2.5. данные для прохождения профессиональных психологических тестов.

Необходимые достоверные данные – адрес электронной почты и телефон (идентификатор в Скайпе, ином мессенджере) и содержательная часть остальной информации (обезличенной, без связи с персональными данными).

Пояснение: значимо, что человеку «около сорока лет» — с точки зрения работы профессионального психолога, но данные о точной дате рождения, позволяющие идентифицировать – нет.

Сообщать их или нет, степень достоверности определяет сам Пользователь.

3.3. Оператор защищает Данные, в части их сохранения, и использования в рамках своей зоны ответственности (то есть, может открыто использовать только обезличенную информацию), которые автоматически передаются в процессе просмотра и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы Яндекс-Метрика и счетчки Мейл, а также Гугл-аналитик, Яндекс и Гугл- вебмастера и могут быть установлены аналогичные скрипты в дальнейшем:

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы)

И иные данные запрашиваемые указанными сервисами. Их точное содержание можно прочесть на сайтах указанных систем.

 

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайтов.

3.3.2. Сайты осуществляют сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля отсутствия спама в формах записи на консультацию, для обеспечения безопасности работы Сайтов, в том числе для использования возможности блокировки отправки сообщение с потенциально вредоносных IP-адресов, ботов, троллей и иных деструктивных элементов.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения страниц, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

3.5. Любая личная информация, оговоренная выше и неоговоренная выше (данные об обстоятельствах личной жизни, эмоциональном состоянии, смыслах, желаниях, фантазиях, потребностях, ценностях и так далее) используется для консультаций и ответов Пользователю, хранится надежным образом в зоне ответственности Оператора, в том числе описанным ниже, и не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев согласия Пользователя и/или по законодательству РФ, постановлениям суда и иным обязательным легитимным причинам.

  1. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Психолог может использовать в целях:

4.1.1. Оказания Пользователю услуг профессионального психолога

4.1.2. Принятии решения об отказе от услуг Психолога (например, когда предоставленные данные дают основания сделать вывод о необходимости работы с психологом другой специализации либо об обращении к специалисту другого профиля – невролог, психиатр, юрист и т.д.).

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая ответ на вопросы Пользователя, обработка запросов и заявок от Пользователя, согласование времени, способа и места консультаций.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя осуществляется только программами учета статистики и, возможно, службами хостинга, и используются для уточнения маркетинговой (целевой) стратегии Сайтов.

4.1.5. Внимание! Подтверждение достоверности персональных данных Пользователя Психолог не производит. Единственная точная информация, которая передается – это контактные данные (e-mail, номер телефона и т.д.)

4.1.6. Регистрации Пользователей на Сайтах НЕ производится. Данная функция отключена.

4.1.7. После отправки письма или запроса на консультацию Пользователю приходит автоматический ответ от почтового сервиса о доставке, далее предоставляется ответ Психолога.

4.1.8. Доступ к полученным персональным данным Пользователям имеет только Психолог – в своей зоне ответственности, и существует теоретическая возможность противоправного доступа либо технического доступа со стороны Сервисов (хостинга, почты, операторов сотовой или видео связи, мессенджеров, соцсетей, площадок для работы с психологами и пр. ). Пользователь понимает и принимает сопутствующие риски по конфиденциальности информации и предоставляет только тот объем и степень достоверности, который обеспечивает его безопасность.

4.1.9. Предоставления Пользователю ответов Психолога в рамках его компетенций и объективных возможностей, с учетом действующего законодательства РФ.

4.1.10. Предупреждение Пользователя об отмене/переносе консультаций, уточнения договоренностей.

4.1.11. Собственно для работы Пользователя с Психологом, в случае обращения Психолога непосредственно на консультации.

4.1.12. Для иных целей, соответствующих основным целям работы Психолога не указанных в Политике отдельно.

  1. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в период работы с Пользователем (ответы на вопросы, запись на консультации, и в рамках контрактов, в том числе и устных на работу с психологом) и месяц после, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. По истечении указанного срока и условий информация удаляется.

На сторонних ресурсах (социальные сети, другие площадки, мессенджеры и т.д., системы с двусторонним хранением информации – по типу личных сообщений) информация хранится ВНЕ зоны ответственности и возможностей Психолога, и разрешается ее конфиденциальность между Пользователем и Стороной, владельцем технической возможности удаления информации.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что при повторном обращении к Психологу позже чем через месяц после завершения работы, его задача информировать Психолога о своих персональных данных заново и не относить это насчет межличностных отношений в рамках Психологического Альянса (сотрудничества), не воспринимать как отвержения себя как личности, а рассматривать сугубо и исключительно как заботу о собственной информационной безопасности и оптимально возможное исполнение требований федерального закона 152-ФЗ.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных, если это технически осуществимо. (Пояснение: предполагается, что в случае форс-мажора – взлома Сайтов, почты, страниц в соцсетях, форумов, в том числе б17, несмотря на то, что это ВНЕ зоны ответственности и возможностей Психолога, информировать о произошедшем ЧП Пользователя и оказать психологическую поддержку, если в ней будет необходимость и при наличии возможности).

5.5. Психолог принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Психолог  совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.7. В случае если Пользователь осуществляет запись консультаций или бесед с Психологом без прямых открытых договоренностей, то он берет на себя все риски и последствия нарушения Политики Конфиденциальности, и самостоятельно справляется с любыми наступившими последствиями.

В случае, если использование именно его несакнционированных программ и иных способ делать записи, копировать и распространять информацию послужило способом доступа к конфиденциальной персональной информации других Пользователей, он принимает на себя все риски и последствия, в том числе официального предъявления исков о возмещении ущерба со стороны других Пользователей и Психолога, в случае, буде таковые состоятся (при условии, что будет установлен источник нарушения конфиденциальности).

 

  1. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для осуществления записи на консультации, ответа на заданные вопросы, и проведение психологической работы (от диагностики до коррекции, в соответствии с действующим законодательством РФ)

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации – в части контактных данных.

Предоставлять остальную личную информацию с учетом политики конфиденциальности и заботиться о своей безопасности с учетом современных реалий.

6.2. Психолог  обязан:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Психолог несет ответственность в соответствии с действующим законодательством за нарушение Политики Конфиденциальности (см. закон 152 ФЗ), за исключением случаев, регулируемых другими положениями законодательства РФ, судебными решениями и т.д. (обязывающими информировать соответствующие Органы или ответственных членов семьи – близких, врачей и т.д.).

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Психолог не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Психологом.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.2.4. Была разглашена вопреки желанию и намерению Психолога (взлом, прослушка, хакерские атаки, «утечки» в структурах на которых размещены коммуникационные каналы связи – Сайты, почта и пр.)

7.2.5. Была разглашена Пользователем или доступ к информации был получен со стороны Пользователя.

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайтов и Психологом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Психологом применяется действующее законодательство Российской Федерации.

  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Психолог вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя, размещая далее новую с пометкой от какого числа.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на psy@permpsy.ru  Психологу

 

9.4. Краткое содержание Политики конфиденциальности:

— Психолог берет достоверные данные только контактные,

— Информация хранится только время работы + месяц после, после чего удаляется,

— на бумажных носителях хранятся персональные данные: Согласие на хранение и обработку и пр., и те данные, что Пользователь предоставил сам в письменном виде (рисунки, заполненная анкета и пр.). Записи Психолога на бумажных носителях хранятся в шкафу в кабинете, запирающемся на ключ. Возможность санкционированного доступа посторонних лиц к данным таким образом исключена.

— в случае, если случай выносится на супервизию, то либо полностью деперсонализируется (вплоть до смены пола, страны, города, количества детей и пр. клиента, либо представляется с использованием кодированной формы – сказки, символы, и пр.) либо получается письменное согласие Пользователя (клиента) если осуществляется видео, аудио запись супервизии (интервизии), при этом, по возможности, данные все-равно деперсонализируются.

— если какая-то достоверная персональная информация становится известна случайно (Пользователь рассказал, написал и т.д.) на нее распространяется режим Политики Конфиденциальности,

— данные, которые собирают системы статистики, Яндекс, Мейл, Гугл и пр. используются только для анализа маркетинговых стратегий,

— если вы работали с Психологом раньше, а ваших данных у него нет – это про обеспечение вашей информационной безопасности в рамках 152 ФЗ и реалий современности, а не в рамках межличностного профессионального отношения к вам. Это важно.

— предоставляя персональные данные в рамках работы с психологом учитывайте степень их достоверности и возможности вас идентифицировать. Если вы их предоставляете, следовательно подтверждаете свое согласие на обработку, хранение и использование этих данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности

— регистрации на Сайте нет, материалы (содержание) Сайта защищены законодательно, в том числе, о защите авторских прав.

 

9.5 Согласно пункту 22.2.2.

« 2. Оператор вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных:

2) полученных оператором в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных;»

А также пункт 4) и пункт 6),

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 01.07.2017) «О персональных данных»

Осуществление разового доступа на территорию Оператора (например, получить ответ на вопрос, записаться на консультацию, уточнить информацию) или сделанными Пользователем публичными (когда задает вопрос для ответа в открытом публичном доступе в Сети, сообщая часть информации, анонимно и на свое усмотрение)

Уведомление Уполномоченного Органа об осуществлении намерения обрабатывать данные не требуется.

 

 

9.6. Действующая Политика конфиденциальности размещена на всех Сайтах Психолога на странице по адресу

 

https://permpsy.ru/index.php/politika-konfidentsialnosti

https://psyonlinehelp.ru/politika-konfidentsialnosti/

 

Политика Конфиденциальности идентична на Сайтах и на бумажном носителе в кабинете.

 

Обновлено 20 октября 2018 года.